아아커피 한잔값 "천원" ~

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CU편의점 아이스커피는 저렴한 가격으로 소비자들에게 제공되며, 이를 가능하게 만든 원가 절감 전략과 기업의 가치관, 커피의 장·단점을 아래와 같이 종합적으로 분석하였습니다.

국내 편의점 업계 1위 CU를 운영하는 BGF리테일은 1990년 1호점을 오픈한 후 30여 년 동안 ‘대한민국 편의점의 리더’로서 혁신을 이끌고 있다. CU는 ‘CVS for U’라는 뜻으로 다양한 고객의 라이프스타일과 소비 성향에 최적화된 편의점으로 ‘고객 맞춤형 생활 문화 공간’을 지향한다.

아이스커피 저렴한 가격의 비결
CU편의점 커피는 원두 가격 상승에도 불구하고 경쟁력 있는 가격을 유지하는 사례로 꼽히며, 이러한 저렴한 가격은 원가 절감 전략에 의해 실현됩니다. 기업은 협력사와 사전 계약을 맺어 국제 원두 가격 상승에 따른 비용 부담을 줄이고, PB(Private Brand) 커피를 대량 생산함으로써 단가를 낮추는 방식을 활용하고 있습니다 [20] . 또한 마케팅 비용을 최소화하여 생산비를 줄이며, 자체 생산과 블렌딩 방식 차별화를 통해 소비자 가격을 안정적으로 유지하는 모습을 보였습니다 [20] .

편의점 커피의 저렴한 가격은 소비자를 끌어들이기 위한 '미끼 상품' 전략과도 관련이 있습니다. CU는 여름철뿐 아니라 겨울까지도 인기가 높은 파우치형 커피와 함께 이러한 저가형 상품으로 고객 유입을 확대하고 있는 것으로 나타났습니다 [20] . 대량 구매와 공동 생산을 통해 저렴한 가격을 유지하며, 이는 비슷한 제조공정을 거친 경쟁 PB 커피에서도 동일한 전략으로 나타납니다 [20] .
 CU편의점의 기업 가치관 CU편의점을 운영하는 BGF리테일은 'Be Good Friends'라는 철학 아래 고객, 직원, 지역사회에 긍정적인 영향을 미치고자 하는 기업 가치관을 가지고 있습니다 [14] . CU의 독자 브랜드 출범 이후, BGF리테일은 감성과 가치를 담아낸 상품과 서비스 제공을 통해 대한민국을 대표하는 일등 편의점으로 성장해왔습니다 [14] . 기업은 국내를 넘어 해외로도 진출하며 몽골, 말레이시아, 카자흐스탄 등에서 K-편의점으로 입지를 확장하고 있습니다 [14] [15] .

말레이시아 1호점

BGF리테일은 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 통해 기업의 사회적 책임을 수행하고자 노력하고 있으며, 대표적인 사회공헌 프로그램으로 아이CU 미아 신고·예방 시스템을 운영하고 있습니다 [14] [27] . 또한, CU는 편리함을 넘어 감동을 제공하겠다는 목표로 상품과 서비스를 개발하며, 고객과 가맹점주, 임직원 공동의 성장을 추구하는 기업 철학과 사회적 가치를 실현하는 방법론을 제시하고 있습니다 [14] [27] .

 CU편의점 커피의 장점
CU편의점에서 판매되는 아이스커피의 주요 장점은 다음과 같습니다:

- **가성비**: CU의 '겟(get) 커피'는 1000원 수준에서 제공되며, 가격 대비 높은 품질로 소비자들의 선택을 받고 있습니다. 일반 카페의 커피 가격보다 대폭 절감된 가격으로 판매되는데, 이는 소비자들에게 경제적으로 매력적인 선택지로 작용합니다 [20] [34] .
- **맛의 균형**: 커피의 맛은 대체로 부드럽고 깔끔하며, 콜롬비아, 브라질, 우간다산 원두를 사용하여 독특한 풍미를 제공합니다 [8] . CU 커피는 캐러멜 향이 풍부하며, 소비자들에게 만족스러운 맛을 제공하는 것으로 평가됩니다 [22] .
- **다양한 용량**: CU 커피는 작은 사이즈부터 초대형 사이즈까지 다양한 용량 옵션을 제공하여 소비자의 요구를 충족시키고 있습니다. 특히, 1.2L의 초대형 아이스 아메리카노는 경쟁사 대비 더 저렴한 가격을 제시합니다 [2] [3] .

 CU편의점 커피의 단점
CU 커피는 경쟁력 있는 가격과 품질을 제공하지만, 아래의 단점들이 존재합니다:

- **얼음컵 위생 문제**: 소비자들이 아이스커피에 사용되는 얼음의 위생 상태에 대한 의혹을 제기한 사례가 있으며, 이는 제품에 대한 신뢰도 저하로 이어질 수 있습니다 [23] .
- **맛의 아쉬움**: 일부 소비자들은 아이스커피의 단맛이 약간 부족하거나 끝 맛이 설탕을 넣은 듯한 느낌을 줄 수 있어 깔끔하지 않다는 의견을 제시합니다 [5] .
- **가격 상승**: CU 커피는 과거 저렴한 가격으로 경쟁력을 유지했지만, 얼음컵 가격 인상 등으로 인해 일부 품목이 저가 커피 전문점과 비슷한 수준이 되어 매력을 잃었다는 지적이 있습니다 [11] [12] .

<mark>CU편의점의 아이스커피는 경쟁력 있는 가격과 품질을 갖추고 있으며, BGF리테일의 기업 가치관은 고객, 지역사회, 환경에 긍정적인 가치를 창출하고자 하는 노력을 반영합니다.</mark> 하지만 장점과 함께 개선이 필요한 단점들도 존재하므로 시장에서 경쟁력을 지속적으로 유지하기 위해 추가적인 품질 및 서비스 개선이 필요할 것으로 보입니다.

출처 :
[1] https://www.thevaluenews.co.kr/news/180887
[2] https://m.health.chosun.com/svc/news_view.html?contid=2024071102093
[3] https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2024071110154591201
[4] https://brunch.co.kr/@@4IUZ/38
[5] https://steemit.com/kr/@leswind/food-cu-1l-2200-affordable-cu-ice-americano-1l-2-200-won
[6] https://www.insightkorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=205841
[7] http://news.bizwatch.co.kr/article/consumer/2023/05/17/0029
[8] https://blog.naver.com/nong-up/222799209527
[9] http://www.segyebiz.com/newsView/20160808020018
[10] https://news.nate.com/view/20250304n21398
[11] https://news.bizwatch.co.kr/article/consumer/2023/05/17/0029
[12] https://news.nate.com/view/20230527n03340
[13] https://www.jobkorea.co.kr/company/1829022/AnalysisView?Inside_No=11290
[14] https://www.bgfretail.com/company/introduction/greeting/
[15] https://www.bgfretail.com/company/introduction/ability/
[16] https://www.edaily.co.kr/News/Read?newsId=03217686635680096&mediaCodeNo=257
[17] https://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2016/06/10/2016061010023.html
[18] https://blog.naver.com/sonjh9797/223480975699?trackingCode=blog_bloghome_searchlist
[19] https://www.fnnews.com/news/201906041126563580
[20] http://weekly.chosun.com/news/articleView.html?idxno=40275
[21] https://mania.kr/g2/bbs/board.php?bo_table=freetalk&wr_id=1419948
[22] https://m.blog.naver.com/caesiuskr/222748594098
[23] https://munhwa.com/news/view.html?no=2012070501031624098002
[24] https://www.mk.co.kr/news/business/7805583
[25] http://www.seescoffee.com/web/02_products_05ice.php
[26] https://news.nate.com/view/20190604n15869?mid=n1101
[27] https://www.bgfretail.com/esg/social/contribution/
[28] https://blog.naver.com/suminpie/223533832228
[29] https://m.blog.naver.com/suwonkrit/222325441404
[30] https://retailtalk.co.kr/Issue/?bmode=view&idx=15167970
[31] https://sammuldaddy.tistory.com/entry/CU%ED%8E%B8%EC%9D%98%EC%A0%90-%EC%B9%B8%ED%83%80%ED%83%80-%EC%95%84%EC%9D%B4%EC%8A%A4-%EB%B0%94%EB%8B%90%EB%9D%BC%ED%96%A5-%EC%95%84%EB%A9%94%EB%A6%AC%EC%B9%B4%EB%85%B8
[32] https://www.khan.co.kr/article/202308161431001
[33] https://brunch.co.kr/@@3dSy/13
[34] https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2011/07/12/2011071202151.html
[35] https://blog.naver.com/walking-dog/223421753803
[36] https://m.blog.naver.com/jssmsh3/223126885129
[37] https://happyjjaya.tistory.com/294